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Multaron a Movistar por fallas en su servicio

La Comisión Nacional de Comunicaciones anunció que la empresa de telefonía móvil Movistar deberá reintegrar 10 pesos y 50 minutos de comunicación a los usuarios, por los apagones de 6 y el 10 de octubre.

Por Letra P | Periodismo Político
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Dado que la empresa no pudo garantizar la continuidad, regularidad y generalidad de los servicios tendrá que otorgar a cada uno de los usuarios en modalidad prepago, 10 pesos en crédito extra e informar con un mensaje de texto a cada terminal una vez efectuada la acreditación.

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En el caso de usuarios pospago, dicho monto deberá ser descontado de la factura correspondiente al próximo período, y detallado de manera clara y desagregada en la misma.

 

La CNC comunicó que “llevará adelante un estricto control sobre el prestador”, con el objetivo de hacer cumplir lo dispuesto y garantizar que los usuarios afectados reciban las compensaciones establecidas. 

 

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